UX design: Jak udělat web, který zákazníci milují

Krásný web nestačí. Musí být i použitelný. UX (User Experience) je o tom, jak se uživatel na webu cítí a jak snadno dosáhne svého cíle.

Základní principy dobrého UX

1. Jednoduchost

Méně je více. Každý prvek na stránce by měl mít svůj účel. Odstraňte vše zbytečné.

2. Konzistence

Tlačítka vypadají stejně. Navigace je vždy na stejném místě. Uživatel se nemusí učit nové vzorce.

3. Jasná hierarchie

Nejdůležitější věci jsou největší a nejvýraznější. Uživatel okamžitě ví, kam se dívat.

4. Rychlá zpětná vazba

Když uživatel klikne, něco se stane. Animace, změna barvy, loading indikátor. Web nesmí být „mrtvý“.

5. Předvídatelnost

Web se chová tak, jak uživatel očekává. Odkaz vypadá jako odkaz. Tlačítko jako tlačítko.

Testujte na reálných uživatelích

Vy víte, jak váš web funguje. Uživatel ne. Požádejte někoho, kdo web neviděl, aby splnil konkrétní úkol. Sledujte, kde se zasekne.

Mobile first

Většina návštěvníků přijde z mobilu. Designujte nejdřív pro malou obrazovku, pak pro desktop.